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京都嵐山 渡月亭の古川会長に学ぶ

今日は鯖江商工会議所青年部の8月例会!

今日の例会は、講師例会で「老舗旅館に学ぶ顧客サービスの心」と題し、京都嵐山の渡月亭取締役会長古川隆三氏のご講演でした。
渡月亭といえば一流の旅館で、春は桜秋はもみじが有名な絶景の京都嵐山にあります。。。

心に残ったことは、100年企業として変えてはいけないもの、また時代に合わせ変えなくてはいけないものを決断していくのが経営者の使命だ!ということです。。。
83歳でありながら、エネルギッシュな思いと屈託ないおもてなしの笑顔!
まさに経営の神を学ばせていただきました!
明日からの仕事に活かしていきたいと思います。

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