先日空き家管理で作業に行った時のことです。
お客様からエコキュート給水を依頼されており作業前日に給水をお願いして、作業当日確認をしたところリモコンにエラー表示が出ていました。
メーカー修理受付をして技術担当者からの連絡があり、本体の状況確認及び操作方法など丁寧に教えていただきました。
技術担当者が女性の方だったのですが、とても分かりやすい説明で無事に最終確認まで出来ました。
このことから、私もお客様の接客や電話応対などに対して良いところを採り入れて、自らの足りないところを補っていきたいと思いました。
ミドリ防災 Ｙ